1. Identidad y Domicilio del Responsable Nórica (en lo sucesivo, "El Responsable"), con domicilio en Torreón, Coahuila, México y portal de internet (https://www.norica.com.mx/), es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
2. Datos Personales que Recabamos Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y dirección de envío y facturación.
Datos patrimoniales y/o financieros: Información necesaria para procesar pagos (datos de tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria, gestionados mediante pasarelas de pago seguras como Mercado Pago o Pago Nube). Nórica en ningún momento tendrá acceso a tus datos bancarios.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados en nuestra tienda en línea.
Notificar el estado de sus envíos y brindar atención al cliente o seguimiento postventa.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten brindar una mejor atención:
Envío de promociones, boletines de noticias, ofertas especiales y actualizaciones de productos.
Evaluaciones de calidad e investigación de mercado.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico especificando su solicitud.
4. Transferencia de Datos Personales Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros:
Empresas de mensajería y logística: Con el fin de realizar el envío y entrega de sus productos.
Pasarelas de pago: Para el procesamiento seguro de las transacciones electrónicas.
Estas transferencias son necesarias para el cumplimiento del contrato de compraventa firmado entre usted y Nórica.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico de atención a clientes.
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Última actualización: Octubre de 2026.
